還元率業界トップクラスのITフリーランスエージェント｜株式会社ジェイテックサービス

募集中

自社Web接客ツールのカスタマーサクセス

報酬 40~50万

勤務地秋葉原駅

時間 9:30〜18:30

自社SaaSを導入している企業に対し、顧客満足度と活用率を高めるためのカスタマーサクセス業務をお任せします。
・導入企業ごとの活用プラン提案・運用支援
・顧客からの問い合わせ対応（機能利用・改善相談など）
・追加機能・新規機能導入に関するアップセル提案

【募集人数】1名
【面談】1回

・SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験

・提案を含む顧客折衝経験（法人対応）

・社内外の関係者と連携しながら課題解決を進められる方

・Webマーケティング／広告運用のご経験

・WebサイトやECモールなどの運用経験

・テクニカルサポートやオンボーディング支援のご経験

顧客と並走しながらプロダクトの価値を最大化したい人におすすめです。

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