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募集中

カスタマーサクセス募集

報酬スキル見合い

勤務地秋葉原駅（週2リモート可能）

時間週5日

自社SaaSを導入している企業に対し、顧客満足度と活用率を高めるためのカスタマーサクセス業務をお任せします。
・導入企業ごとの活用プラン提案
・運用支援・顧客からの問い合わせ対応（機能利用・改善相談など）
・追加機能・新規機能導入に関するアップセル提案

【募集人数】1名
【面談】1回

・SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験

・法人顧客への提案・折衝経験

・社内外関係者と連携し、課題解決を推進できる方

・Webマーケティング／広告運用経験

・Webサイト／ECモール運用経験

・テクニカルサポートやオンボーディング支援の経験

顧客の課題に寄り添いながら、活用提案〜アップセルまで一貫して伴走できるカスタマーサクセス志向の方におすすめです。

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