募集中
顧客向けサービスデスク要員の交代
報酬
35万
勤務地
千葉県松戸市高塚新田563
時間
週5日
仕事内容
・問い合わせ対応
・申請対応(利用者メンテナンス/マスタ変更/デ-タなど各種変更業務)
・申請代行(グル-プ共通Wi-F、外部社員新規登録)
・社内ポ-タルへの告知(代行)
・Wi-Fiル-タ-の貸し出し
・各種手順書作成(新規業務や既存業務の変更)
・一次対応の運用サ-ビス
・障害時、各アプリベンタ-へのエスカレ-ション
・定例的に実施する運用サ-ビス
・インフラ(PC)管理業務
・各種報告業務
・システム担当支援(棚卸など)
必須条件
・ヘルプデスク経験 1年程
・キッティング経験 1年程
・ヒューマン・勤務態度がいい(重要)
歓迎条件
・インフラ系の知識があるといい
社内ITサポートや運用業務を幅広く支えたい、調整力と対応力に自信のある方におすすめです。
担当者コメント