還元率業界トップクラスのITフリーランスエージェント｜株式会社ジェイテックサービス

募集中

ITサービスデスク（英語対応あり）

報酬スキル見合い

勤務地半蔵門（常駐）

時間週5日

・電話/チャット/メールを用いたL1サポート(一次窓口)を担当
・PCユーザーに対し、迅速かつ丁寧に対応を行い、必要に応じてL2へのエスカレーション対応
・チケット発行、管理(ServiceNow)

【募集人数】1名
【面談】2回

・ITヘルプデスク経験（1年以上必須）

・英語日常会話レベル（読み書きのみは不可）

・IT関連の問い合わせ対応の経験（NWが繋がらない、プリンターが使用できない、PWを忘れた等）

・障害切り分け対応の経験

・製薬業界経験

ご経験を活かして、ご活躍いただけます。

担当者コメント

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