還元率業界トップクラスのITフリーランスエージェント｜株式会社ジェイテックサービス
募集中
PC/VM交換・アップデートによるユーザーサポートおよびその関連業務
報酬
スキル見合い
勤務地
丸の内二重橋ビルディング
時間
9:00〜18:00（状況に応じて、9:30〜18:30または10:00〜19:00）
仕事内容
客先執務室に常駐し、以下の業務を対応。
・PC交換・アップデートに伴うお問合せ対応
・PC受渡等（フォーム、メール、対面対応）
・VM交換・アップデートに伴うお問合せ対応（メール、フォーム、電話対応）
・VM交換・アップデート対象ユーザーへの実施日メールアナウンス、日程調整 その他、上記業務に関連する業務
【募集人数】全体で6名
必須条件
・インプットされた内容を他者へ理解しやすくアウトプットできる方
・相手の視点に立って物事を柔軟に対応ができ、協調性のある方
・業務スキル要件
・英語での会話（対面対応含む）/英文でのメール対応が可能な方
・業務関連情報を積極的に採取かつ、適切に取捨選択できる方
・問い合わせ内容だけではなく、背景をくみ取れる方（状況・状態を理解し把握できる方）
・ビジネスメールが書ける方
・PCスキル要件
・適度なタイピング速度
・MS Excel（仕事での）使用経験がある方
・パソコン利用において各種設定などに慣れている方
歓迎条件
・接客経験がある方（対面だと尚可）
・テクサポ1年以上経験が望ましく、情シスor社内ヘルプデスクあれば尚可
PCやVMの交換・アップデート対応に携わり、ユーザーサポートや日程調整などを丁寧に行える人におすすめです。
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