還元率業界トップクラスのITフリーランスエージェント｜株式会社ジェイテックサービス

募集中

カスタマーサクセス募集

報酬スキル見合い

勤務地秋葉原駅

時間 9:30〜18:30

自社SaaSを導入している企業に対し、顧客満足度と活用率を高めるためのカスタマーサクセス業務をお任せします。
・導入企業ごとの活用プラン提案・運用支援
・顧客からの問い合わせ対応（機能利用・改善相談など）
・追加機能・新規機能導入に関するアップセル提案

【募集人数】1名
【面談】1回

・SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験

・法人顧客への提案・折衝経験

・社内外関係者と連携し、課題解決を推進できる方

・Webマーケティング／広告運用経験

・Webサイト／ECモール運用経験

・テクニカルサポートやオンボーディング支援の経験

顧客との信頼関係を築きながら、課題解決や機能提案を通じて成果を出したい方におすすめです。コミュニケーション力と提案力を活かして、SaaSの価値最大化を支援するポジションです。

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