還元率業界トップクラスのITフリーランスエージェント｜株式会社ジェイテックサービス
募集中
外資系企業ユーザーサポート案件
報酬
50万
勤務地
神奈川県横浜市港北区新横浜
時間
9:00-18:00
仕事内容
外資系企業にて、週2日オンサイトでのユーザーサポート業務を担当いただきます。 ・PC、Mobileなどのキッティング、設定、修理・廃棄対応 ・Windows OS、M365、アプリケーションインストール、トラブル対応 ・海外本社・国内サポートベンダーへのエスカレーション ・周辺機器（プリンタ、IP電話、アクセスポイント等）のセットアップ、修理対応 ・海外本社からのリクエスト対応 ・資産管理、機器管理（貸出等） ・弊社キッティングセンターでのスポット作業（修理、キッティング、ラッキング、アンマウント作業等）
【募集人数】1名
【面談】1回
必須条件
・ユーザーサポート経験3年以上
・日英バイリンガルコミュニケーション必須
・PC、モバイル端末のキッティング・設定経験
・Windows OS、M365の知識・経験
・トラブルシューティング能力
・海外本社との英語でのコミュニケーション能力
・
歓迎条件
・周辺機器のセットアップ経験
・資産管理業務経験
グローバル環境でのITサポートに興味があり、英語を使ったコミュニケーションやハード／ソフト両面のサポート対応が得意な方におすすめです。
担当者コメント