還元率業界トップクラスのITフリーランスエージェント｜株式会社ジェイテックサービス
募集中
外資系企業ユーザーサポート案件
報酬
50万
勤務地
オンサイト先：神奈川県横浜市港北区新横浜
時間
9:00-17:30
仕事内容
外資系企業にて、週2日オンサイトでのユーザーサポート業務を担当いただきます。
・PC、Mobileなどのキッティング、設定、修理・廃棄対応
・Windows OS、M365、アプリケーションインストール、トラブル対応
・海外本社・国内サポートベンダーへのエスカレーション
・周辺機器（プリンタ、IP電話、アクセスポイント等）のセットアップ、修理対応
・海外本社からのリクエスト対応 ・資産管理、機器管理（貸出等）
・弊社キッティングセンターでのスポット作業（修理、キッティング、ラッキング、アンマウント作業等）
【募集人数】1名
【面談】1回
必須条件
・ユーザーサポート経験3年以上
・日英バイリンガルコミュニケーション必須
・PC、モバイル端末のキッティング・設定経験
・Windows OS、M365の知識・経験
・トラブルシューティング能力
・海外本社との英語でのコミュニケーション能力
歓迎条件
・周辺機器のセットアップ経験
・資産管理業務経験
英語環境でのサポート経験を活かし、ユーザー対応やIT資産管理を幅広くこなせる方におすすめです。
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