募集中

顧客向けサービスデスク要員の交代

報酬 35万
勤務地 千葉県松戸市高塚新田563
時間 週5日

仕事内容

・問い合わせ対応  
・申請対応(利用者メンテナンス/マスタ変更/デ-タなど各種変更業務)  
・申請代行(グル-プ共通Wi-F、外部社員新規登録)  
・社内ポ-タルへの告知(代行)  
・Wi-Fiル-タ-の貸し出し  
・各種手順書作成(新規業務や既存業務の変更)
・一次対応の運用サ-ビス  
・障害時、各アプリベンタ-へのエスカレ-ション
・定例的に実施する運用サ-ビス   
・インフラ(PC)管理業務   
・各種報告業務   
・システム担当支援(棚卸など)

必須条件

・ヘルプデスク経験 1年程
・キッティング経験 1年程
・ヒューマン・勤務態度がいい(重要)

歓迎条件

・インフラ系の知識があるといい
担当者

社内ITサポートや運用業務を幅広く支えたい、調整力と対応力に自信のある方におすすめです。

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