SaaSのCS(カスタマーサクセス)募集
仕事内容
急成長中のSaaSスタートアップにて、B2B向けSaaSプロダクトの CS(カスタマーサクセス)業務を行っていただきます。
案件一覧
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急成長中のSaaSスタートアップにて、B2B向けSaaSプロダクトの CS(カスタマーサクセス)業務を行っていただきます。
クラウドサービスのセキュリティ評価情報を提供している(SaaSシステム)クライアント様にてオフィスネットワークの構築、運用、保守をお願いします。
開発エンジニアや非エンジニアとも連携しながら、小〜中規模のシステムにおける要件定義、設計、構築、運用保守をリードしていただきます。 特にWeb系(LAMP)サービスやAWSを活用したインフラの構築・運用経験を活かし、非機能要件の定義、テストケースの作成・実施、障害対応など、安定したシステム運用を支えていただきます。 また、実装方針の検討やコードレビュー、エンジニアのリード経験がある方を歓迎します。 良い意味で社員と業務委託の垣根がなく、コミュニケーション含め非常に風通しのいい環境です。その為、技術的なスキルは勿論ですがコミュニケーション面も重要視されます。
LAMP構成のWebサービスにおけるクラウドインフラの構築・運用保守をご対応いただきます。開発エンジニアや非エンジニアと連携しながら、要件に沿った設計・構築・テスト・障害対応を自走していただくポジションです。 AWSを中心としたインフラ設計・IaC対応・コードレビューの経験を活かせる環境です。 良い意味で社員と業務委託の垣根がなく、コミュニケーション含め非常に風通しのいい環境です。その為、技術的なスキルは勿論ですがコミュニケーション面も重要視されます。
大手企業様向けのシステム開発案件の設計、製造、テスト及び各種ドキュメント作成などを中心に担当して頂きます。 ※定期的にクライアント先(都内)に訪問する可能性もあります。 社内、社外PMやエンジニアとチームを組んでお仕事を進めていただきます。
競馬関連のWebサイトやSNS、制作物に関するディレクションをお任せします。具体的な業務内容は以下です。 ・既存サイトの開発・運用ディレクション(進行管理、工数管理、フレームワーク作成等) ・SNS企画提案〜運用(X、YouTubeでのコンテンツ企画・運用、馬やジョッキーへの許諾調整等) ・グッズ制作に関するディレクション ・アルバイト、エンジニア、デザイナーへの指示出し・進行管理 ・担当クライアントとの折衝
・社内システム開発案件におけるプランナー業務 ・複数案件の並行進行/スケジュール調整/他部署連携 ・要件定義、仕様策定、テスト設計 ・プロダクトの活用状況調査/改善施策の提案 ・各種ドキュメント整備(Notion/Google Workspace 等)
EC系システム構築やWeb/アプリ開発のディレクション業務、要件定義〜運用保守まで幅広く担当。 実務経験を活かしつつ、スキルの幅を広げたい方に最適。20〜40代活躍中、フラットな環境。
学習支援AIに関するプロンプト作成支援案件。 テンプレートを使用してプロンプトを作成・検証し、最適な回答が得られるよう調整をご担当いただきます。
AI × 法務領域に特化した某グローバルリーガルAIカンパニーにて、新規事業開発におけるフロントエンドエンジニア(Next.js)を募集します。 新規プロダクト(HRテック系)の0→1フェーズにおいて、App Router/Server Actions を用いた開発や、ProtobufベースAPI統合を含むWebアプリケーションの設計〜実装を担っていただきます。
ユーザ数5000名以上、サーバ台数600台以上の大規模環境において、主にジョブ運用を中心に対応いただきます。現在は海外拠点展開の対応も含め、定常運用ではなくプロジェクト的なアプローチで業務を進めています。・JP1構築・運用 ・HULFT構築・運用 ・対象基幹システムおよび周辺システムの運用支援 ・VMware・Storageの運用管理(一部構築含む) ・運用マニュアル等ドキュメント作成・支援 ・インシデント管理、定時作業、依頼作業、障害対応 ・ベンダーエスカレーション、顧客打合せ・議事録作成 ・夜間・休日スタンバイ(全員必須)、休日の計画作業あり(代休あり)
クラウドサービスのセキュリティ評価情報を提供している(SaaSシステム)クライアント様にてオフィスネットワークの構築、運用、保守をお願いします。
複数の自社サービスを抱える事業会社にて、フロントエンジニアを募集いたします。フロントのみではなくサーバーサイドも学ぶことができる環境です。 (フロント:Vue、サーバーサイド:Laravel) 良い意味で社員と業務委託の垣根がなく、コミュニケーション含め非常に風通しのいい環境です。その為、技術的なスキルは勿論ですがコミュニケーション面も重要視されます。
某ストアアプリの設計、開発、運用 ・機能及びキャンペーンの新規開発や改善 - 新機能含め提案、仕様検討から関わることができます ・APIの設計/開発、DB設計、サーバー負荷軽減 ・パフォーマンスチューニングやバグ対応 ・AWSなどのクラウドインフラを利用したサービス設計/運用 ・各種業務効率化に向けたツール開発・お客様からのお問い合わせについての調査対応 ・Developer向けライブラリの開発(iOS) ・新サービスに向けた技術検証、PoC
受託制作会社にて、SEOディレクション業務を担当いただきます。 既存のお客様に対して、SEO施策の詳細立案〜実行、効果検証までをご対応いただきます。 顧客折衝や大まかな企画は営業(コンサル)側で進めるため、 実行可能性の判断や手段の選定、エンジニアとの連携などが主な業務です。 基本的にはGoogle AnalyticsやSearch Consoleを使用しますが、 稀にその他の分析ツールも使用する場合があります。
AWS Lambda上でのセキュリティ監視ロジックの検討・開発支援 (顧客先常駐メンバー離任に伴い、約2か月間の代替支援)
LINEを活用した業務支援・販促支援アプリケーションの設計・開発業務 ※その他詳細は面談時にて開示。
生成AIを活用したプロダクト・キャンペーン・業務支援ツールの企画・設計・開発をする副業案件。※その他詳細は面談時にて開示いたします。
レジシステムのプロトタイプ開発中であり、 上記の製造、単体テスト、バグ修正を実施いただきます。
推し活をテーマとした実写IPもののオンラインスマートフォンゲームの新規開発におけるPMとして 全体ディレクションやゲーム内設計、チーム管理を担当していただきます。・進行管理(Redmine等使用) ・各チームとの調整