コールセンターシステム(Genesys)運用支援
仕事内容
某放送系関連プロジェクトにて、既存要員の交代枠として コールセンターシステム(Genesys中心)に関わる運用支援 を担当いただける方を募集しています。前任は新採要員で雑務が中心でしたが、今回の交代では コールセンター、もしくはコールセンターシステムの経験者 を希望しています。
案件一覧
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某放送系関連プロジェクトにて、既存要員の交代枠として コールセンターシステム(Genesys中心)に関わる運用支援 を担当いただける方を募集しています。前任は新採要員で雑務が中心でしたが、今回の交代では コールセンター、もしくはコールセンターシステムの経験者 を希望しています。
・不動産の売買管理 ・賃貸管理 ・クラウドファンディングに関連したシステムの設計、開発、テスト対応
拡大による増員枠の募集です。メンバーとしてアプリの実装をしていただきます。 また、自身でテストを考え、コードを書いていただきます。
多様なビジネスを展開している顧客内において、ワークフローシステムの保守開発および運用担当を募集します。 ユーザからの要求を単純に実装するのではなく、業務のあるべき姿を検討、提案したうえで 要件定義からリリース、保守運用まで実施いただく想定です。 事業部門と経理部門の両組織を繋ぐ仕組みづくりを担うため、システムの知見だけでなく、 事業内容や経理業務・会計についても理解を深めていくことが求められます。
某SIerにてクレジットカード会社向け製品開発 開発にはHP社NonStopServer製品を使用。 NonStopServer知見者が少ないことから NonStopServer用のOSでの開発経験者を募集。開発現語は主にC言語。
大手商社グループのクラウド移行プロジェクトにおいて、オンプレサーバーからAWSへの移行支援を担当。 AWS構成の最適化・サービス選定・構築実務までを担っていただきます。
モバイル通信サービス事業におけるネットワーク基盤構築プロジェクト。以下の業務を中心に対応いただきます。 ・自社モバイルサービス用ネットワーク設備の設計・構築 ・モバイル通信コアネットワーク(EPC)関連の企画・構築・運用 ・各種サービス提供用設備の企画・開発・検証対応
検証環境を中心とした既存基幹システムの保守運用対応。新規開発はほぼなく、課題・障害発生時の調査や切り分けをメインに担当。 テストフェーズ(2026年4月以降)では保守側としての対応を行う。
某公共系組織の職員が利用するネットワークサービス、職員向け業務サービス、端末/周辺機器に関する基盤情報システムの更改対応。 本案件では、ID管理・メール・Web会議・ポータル/ファイル共有等の基盤サービスを中心に、設計から構築、移行、試験までを一貫して担当する。
出願受付代行事業向けに提供している公開WEBサーバ基盤のリプレイス案件。 現行のプライベートクラウド(VMware基盤)上に構築されたWEB/DB/NW環境を、 次期クラウド基盤であるAWSへ移行する。 WEBサーバ、DBサーバ、NW機器を含む基盤全体の移行に伴い、 試験計画、移行設計、運用設計を中心に担当する。
大手SIerにて、Cisco・Paloalto・Fortigate・BIG-IP・Aruba など多様なNWプロダクトを対象としたネットワーク設計構築案件を担当します。 特定案件ではなく、長期的に複数案件を一人称で遂行し、大手SIerプロパ・弊社メンバと並走しつつ、基本設計〜移行/導入まで一貫して対応いただくポジションです。エンドユーザ向けフロント対応も発生します。
顧客環境におけるネットワーク運用チームの一員として、 LAN/WAN環境の運用・保守対応を中心に、 システム変更作業、問い合わせ対応、障害対応、 ならびに一部ネットワーク設計・構築業務を担当する案件。 安定稼働中の運用体制への長期参画を想定。
厚労省が推進する医療DX関連システム(ガバメントクラウド/AWS)における基盤運用・保守支援案件です。 2026年6月のサービス開始に向け、2月〜6月は基盤テストおよび利用時のメンテナンス対応、6月以降は本番環境の基盤保守を担当いただきます。 リーダの右腕として、作業だけでなくサブリーダ的な立ち位置での活躍を期待しています。
某公共系組織の職員が利用するネットワークサービス、職員向け業務サービス、端末/周辺機器に関する基盤情報システムの更改対応。 本案件では、ID管理・メール・Web会議・ポータル/ファイル共有等の基盤サービスを中心に、設計から構築、移行、試験までを一貫して担当する。
某決済代行会社におけるオンプレミス環境のネットワーク担当として、 システムの構築・保守・運用および新規システムのNW構築、既存機器への設定変更を実施する。 ネットワーク設計から構築まで一貫して対応するポジション。