カスタマーサポート募集
仕事内容
自社SaaSを導入している企業に対し、問い合わせ対応から調査・分析・施策提案までを担っていただきます。 ・顧客からの問い合わせ対応(利用方法・運用サポートなど) ・利用状況の調査・分析・改善提案 ・活用プランの策定支援、社内共有のためのレポート作成
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自社SaaSを導入している企業に対し、問い合わせ対応から調査・分析・施策提案までを担っていただきます。 ・顧客からの問い合わせ対応(利用方法・運用サポートなど) ・利用状況の調査・分析・改善提案 ・活用プランの策定支援、社内共有のためのレポート作成
売上高、販売費及び一般管理費をはじめとする、損益計算書(P/L)の勘定科目などの経営データをクラウドで一元化・可視化するサービスのバックエンド開発をお任せいたします。 ・新規機能の開発 ・マイクロサービス化に関わる開発 ・公開APIの開発 ・運用、保守、および新規事業の開発補助
デスクトップアプリからWebアプリへのリプレイスプロジェクトにおける PM業務をお任せします。 ※詳しくは面談時にて開示いたします。
OSの構築までは顧客側で対応 以降の工程(ミドルウェアインストール、アプリ移行、テスト)を実施するに伴い、 UAT計画書、システムテスト計画書を一から顧客と話して作成をお願いいたします。
損保会社の合併に伴う団体保険システムの統合対応および保守開発をご担当いただきます。 IBM COBOLを用いた基本設計以降の工程を中心に、損保業務知識を活かして対応いただきます。 既存システムの仕様理解や影響調査、テスト対応などを含む長期案件です。
タレントマネジメントシステムを提供する事業会社にて、テスト設計や実施など品質に関わる様々な業務をご担当いただきます。 新機能の動作検証、不具合の修正確認からシステムの負荷試験などをチームメンバーと協力し、検証スキルを活かした業務に携わっていただきます。 ・仕様書のレビュー ・テスト設計書の作成 ・テストの実施と不具合報告 ・上記以外の品質向上に必要な業務
デジタルウォレットを開発している事業会社にて、バックエンドエンジニアとして運用課題を見越した自動化・効率化を推進し、新規開発をお任せいたします。 ・トランザクション処理、マルチチェーン対応のロジック、Keycloakを利用した認証認可システムの設計・実装 ・各種ポイントサービスとの連携、DeFi連携機能など、グローバルなプレイヤーとの連携機能開発 ・Goで実装されたバックエンドを、ECS Fargate、Aurora Serverless v2、DynamoDBなどのAWSサービスをTerraformで管理・運用 ・運用自動化、監視・アラート設計、本番環境の安定稼働に向けたパフォーマンス改善
本業務は、システムの安定稼働を支えるための運用監視管理業務・ジョブ受入、管理 ・監視設定、変更 ・アラート通知先の管理 ・システムの障害対応 ・運用環境の構築
・アカウントの管理(※) ・セキュリティポリシー管理 ・アラート対応、不正検知など →週末や夜間にアラートが上がった時も対応する ・アプリに起因する不正はアプリ側担当にて対応
お客様に常駐し、源泉徴収票他を自動生成するAccessツールの開発業務。 テキスト取込・Excel帳票出力を中心に、Accessフォーム/VBAで 設計〜テスト、ドキュメント作成までを担当。
自社サービスのサービスサイトのデザイン業務をお任せします。 ・デザインコーディング業務 ・広告メディアなどの制作
福岡オフィスのリーダー候補として、生産管理システムリプレイスPJにおけるPL業務全般をご担当いただきます。
自社メディアをはじめとしたWebサービスの開発・運用を担当していただきます。 既存メディアの改善から新規サービスの立ち上げまで幅広く携われる環境です。 チームとコミュニケーションを取りながら、フロント寄りの開発を中心に幅広く実装いただくポジションです。 ※経験に応じて、フレームワークリプレイス検討にも参加可能 ※アプリ開発(ReactNative / Laravel)は希望・経験があれば任意で担当可能
マーケティング活動にまつわるデザイン業務をお願いする予定です。 ・ウェビナー資料、営業資料 ・展示会各種ツール(印刷物、ブースデザイン)作成
・家庭用ゲーム向けプラットフォームの開発案件です。 フルスタックエンジニアとして、フロントエンド/バックエンド双方のソフトウェア開発に携わっていただきます。
エンタメ系コンテンツ制作におけるアートディレクション業務を担当いただきます。 制作物全体の品質管理や外部制作物のチェック、修正指示などをお任せします。 ※その他具体的な業務につきましては面談時に開示いたします。
自社SaaSやUI/UX改善を通じ、クライアントのマーケティング課題を解決する施策企画・実行をご担当いただきます。 メディア戦略などのマーケティング戦略立案やGoogle Analytics / Search Console を用いたデータ分析・効果検証などを行なっていただきますが、 具体的な業務につきましては面談時にて開示いたします。
受託開発案件にて、PMとしてプロジェクト全体の進行管理をお任せします。 進捗・品質・課題管理、チームマネジメント、設計レビューなど幅広い領域を担当していただきます。